Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 23 вересня 2026 року
Вступ
Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КВАРТА ПРО» збирає, використовує та зберігає персональні дані користувачів сайту KVARTA.
1. Хто відповідає за обробку даних
Власником та оператором сайту є:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КВАРТА ПРО»
Код ЄДРПОУ: 46326287
Юридична адреса:
Україна, 79024, Львівська обл., місто Львів, вул. Новознесенська, будинок 4, секція А1, квартира 119
Email для звернень щодо персональних даних:
2. Які дані ми можемо збирати
Коли користувач заповнює форму на сайті, ми можемо отримувати дані, які він надає добровільно, зокрема:
- ім’я;
- номер телефону;
- email, якщо він вказується у формі;
- інформацію та параметри заявки;
- побажання щодо нерухомості;
- іншу інформацію, яку користувач залишає у формі.
Також сайт може автоматично отримувати обмежену технічну інформацію, необхідну для його роботи, аналітики та визначення джерела звернення, наприклад параметри переходу на сайт, UTM-мітки та подібні технічні дані.
3. Для чого використовуються дані
Персональні дані використовуються для:
- опрацювання заявки користувача;
- зв’язку з користувачем щодо його звернення;
- підбору та надання пропозицій нерухомості відповідно до запиту;
- організації консультації або перегляду об’єкта;
- ведення історії взаємодії із заявкою;
- забезпечення роботи сайту та пов’язаних із ним сервісів.
Номер телефону використовується лише для зв’язку щодо заявки та надання відповідних пропозицій.
Ми не використовуємо номер телефону для рекламних або маркетингових розсилок.
4. Зберігання даних
Дані, пов’язані із заявками користувачів, зберігаються протягом 3 років з моменту отримання заявки, якщо інший строк не вимагається законодавством або не є необхідним для вирішення конкретного звернення.
Після завершення строку зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені.
5. Сервіси, що використовуються для обробки даних
Для технічної обробки даних використовуються:
- Zoho CRM — для збереження та опрацювання заявок;
- Ringostat — для забезпечення та обробки телефонної комунікації.
Zoho CRM та Ringostat використовуються як обробники персональних даних виключно в межах надання відповідних технічних послуг.
Ми не передаємо персональні дані користувачів партнерам чи стороннім майданчикам.
Передача інформації також може здійснюватися у випадках, прямо передбачених законодавством.
6. Захист даних
Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або неправомірного використання.
Доступ до персональних даних мають лише особи та сервіси, яким він необхідний для опрацювання відповідної заявки або забезпечення роботи сайту.
7. Права користувача
Користувач може звернутися до нас із питаннями щодо своїх персональних даних, а також із запитом щодо:
- отримання інформації про обробку його даних;
- уточнення або виправлення даних;
- видалення даних, якщо для їх подальшого зберігання немає законних підстав;
- припинення або обмеження обробки у випадках, передбачених законодавством.
Для цього необхідно звернутися за адресою:
Для захисту персональних даних ми можемо попросити підтвердити особу заявника перед виконанням запиту.
8. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами роботи сайту, сервісів або вимог законодавства.
Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.